Про роботу районної державної адміністрації з питань
дотримання  конституційного права громадян на
звернення за підсумками  2015 року

Діяльність районної державної адміністрації спрямована на об’єктивний, всебічний розгляд звернень громадян, дотримання термінів їх виконання та вирішення порушених питань. На веб-сайті Високопільської  районної державної адміністрації створено рубрику «Звернення громадян», на якій розміщено нормативно – правові акти, зразок письмового звернення до голови районної державної адміністрації, звіти про роботу зі зверненнями громадян, номери телефонів урядової телефонної лінії, «гарячих ліній» обласної та районної державних адміністрацій, графіки прийому громадян керівництвом районної державної адміністрації.

Протягом 2015 року районною державною адміністрацією опрацьовано 141 звернення громадян, що на 18 або 13 %, більше ніж за 2014 рік.

Із загальної кількості звернень 14 надійшло поштою,  15 - на особистий та виїзні прийоми громадян за місцем їх проживання, 108 звернень, що надійшли з державної установи «Урядовий контактний центр». Звернень на «гарячу лінію» районної державної адміністрації не надходило.

У звітному періоді до районної державної адміністрації надійшло  4 колективних звернення, у відповідному періоді минулого року надійшло 1 звернення. Від найменш захищеної категорії громадян надійшло 6 звернень, що становить  8 % від загальної кількості звернень.

До районної державної адміністрації від вищих органів влади надійшло  11 звернень (за 2014 рік – 10 звернень), з них від Адміністрації Президента України – 2, обласної державної адміністрації – 9.

У своїх зверненнях громадяни порушили 143 питання. Найчастіше громадяни порушували питання: соціального захисту – 84, або 59 % від загальної кількості питань, освіти, наукової, науково-технічної, інноваційної діяльності та інтелектуальної власності – 19 питань, або 13 %, аграрної політики і земельних відносин – 15 питань або 10 % , діяльності органів місцевого самоврядування 5 питань або 3 % , охорони здоров’я, транспорту і зв’язку, комунального господарства по 4 питання або по 3%  та інше.

Як свідчить аналіз надходження звернень громадян, найбільше звернень надійшло від жителів: Високопільської селищної ради – 39, або 28%, Архангельської селищної ради – 23, або 16%, Новопетрівської сільської ради –  18, або 13%, Іванівської сільської ради – 16, або 11 %, Кочубеївської сільської ради – 8, або 6 %.

Для сприяння громадянами у вирішенні питань з якими вони звертаються до районної державної адміністрації, протягом 2015 року щомісячно проводилися засідання постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян.

Районною державною адміністрацією постійно вживаються заходи на вдосконалення організаційно-практичної роботи із зверненнями громадян, в межах визначених законодавством повноважень. З метою забезпечення реалізації та гарантування закріплених Конституцією України права на звернення до органів місцевого самоврядування, права громадян на участь в управлінні державними справами, а також підвищення ефективності роботи органів місцевого самоврядування районною державною адміністрацією проведено Дні контролю по роботі зі зверненнями громадян у виконкомах Зарічненської, Кочубеївської, Малошестірнянської, Орлівської, Пригір’ївської, Іванівської сільських рад та Архангельської селищної ради.

Щокварталу на засіданнях колегії районної державної адміністрації розглядалися питання щодо роботи районної державної адміністрації  та органів місцевого самоврядування з питань дотримання конституційного права громадян на звернення, за результатами розгляду видано відповідні розпорядження голови районної державної адміністрації.

В районній державній адміністрації продовжено роботу прямої «телефонної гарячої лінії», «гарячої» телефонної лінії для бійців АТО та членів їх родин,  та громадської приймальні з надання безоплатної первинної правової допомоги в районній державній адміністрації.

Питання створення належних умов для реалізації громадянами права на звернення знаходиться на постійному контролі.

Про роботу районної державної адміністрації з
питань дотримання  конституційного права
громадян на звернення за підсумками
9 місяців 2015 року

Діяльність районної державної адміністрації спрямована на об’єктивний, всебічний розгляд звернень громадян, дотримання термінів їх виконання та вирішення порушених питань. На веб-сайті Високопільської  районної державної адміністрації створено рубрику «Звернення громадян», на якій розміщено нормативно – правові акти, зразок письмового звернення до голови районної державної адміністрації, звіти про роботу зі зверненнями громадян, номери телефонів урядової телефонної лінії, «гарячих ліній» обласної та районної державних адміністрацій, графіки прийому громадян керівництвом районної державної адміністрації.

За 9 місяців 2015 року районною державною адміністрацією опрацьовано 74 звернення громадян, включаючи звернення,  що надійшли з державної установи «Урядовий контактний центр», що на 19 або 20 %, менше ніж за  9 місяців 2014 року.

Із загальної кількості звернень 14 надійшло поштою,  15 - на особистому та виїзних прийомах громадян за місцем їх проживання, 45 звернень, що надійшли з державної установи «Урядовий контактний центр». Звернень на «гарячу лінію» районної державної адміністрації не надходило.

У звітному періоді до районної державної адміністрації надійшло 4 колективних звернення, у відповідному періоді минулого року надійшло 1 звернення. Від найменш захищеної категорії громадян надійшло 6 звернень, що становить  8 % від загальної кількості звернень.

До районної державної адміністрації від вищих органів влади надійшло 10 звернень (за 9 місяців 2014 року надійшло теж 10 звернень), з них від Адміністрації Президента України – 1, обласної державної адміністрації – 9.

У своїх зверненнях громадяни порушили 30 питань. Найчастіше громадяни порушували питання: соціального захисту – 9, або 30 % від загальної кількості питань, освіти, наукової, науково-технічної, інноваційної діяльності та інтелектуальної власності – 8 питань, або 27 %, аграрної політики і земельних відносин – 5 питань або 16 % , праці та заробітної плати,  діяльності органів місцевого самоврядування по 2 питання , або по 6 % , транспорту і зв’язку , сім’ї, дітей, молоді, гендерної рівності, фізичної культури і спорту, торгівлі, цінової політики, охорони здоров’я, по 1 питанню або по 3 %.

Як свідчить аналіз надходження звернень громадян, найбільше звернень надійшло від жителів: Іванівської сільської ради та Високопільської селищної ради – по 7, або по 23 % від загальної кількості звернень, Новопетрівської сільської ради – 6, або 20 %,  Архангельської селищної ради – 4, або 13 %, Кочубеївської сільської ради – 2, або 7 %, Заградівської та Новомиколаївської сільських рад – по 1 зверненню, або по 3 %.

Для сприяння громадянами у вирішенні питань з якими вони звертаються до районної державної адміністрації, протягом 9 місяців поточного року щомісячно проводилися засідання постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян.

Районною державною адміністрацією постійно вживаються заходи на вдосконалення організаційно-практичної роботи із зверненнями громадян, в межах визначених законодавством повноважень. З метою забезпечення реалізації та гарантування закріплених Конституцією України права на звернення до органів місцевого самоврядування, права громадян на участь в управлінні державними справами, а також підвищення ефективності роботи органів місцевого самоврядування районною державною адміністрацією проведено Дні контролю по роботі зі зверненнями громадян у виконкомах Зарічненської, Кочубеївської, Малошестірнянської, Орлівської, Пригір’ївської сільських рад та Архангельської селищної ради.

У квітні та липні 2015 року на засіданнях колегії районної державної адміністрації розглянуто питання «Про роботу районної державної адміністрації  та органів місцевого самоврядування з питань дотримання конституційного права громадян на звернення за підсумками першого півріччя 2015 року», за результатами якого видано розпорядження голови районної державної адміністрації.

В районній державній адміністрації продовжено роботу прямої «телефонної гарячої лінії», «гарячої» телефонної лінії для бійців АТО та членів їх родин,  та громадської приймальні з надання безоплатної первинної правової допомоги в районній державній адміністрації.

Питання створення належних умов для реалізації громадянами права на звернення знаходиться на постійному контролі.

Про роботу районної державної адміністрації з питань дотримання  конституційного права громадян на звернення за підсумками першого півріччя 2015 року

Діяльність районної державної адміністрації спрямована на об’єктивний, всебічний розгляд звернень громадян, дотримання термінів їх виконання та вирішення порушених питань. На веб-сайті Високопільської  районної державної адміністрації створено рубрику «Звернення громадян», на якій розміщено нормативно – правові акти, зразок письмового звернення до голови районної державної адміністрації, звіти про роботу зі зверненнями громадян, номери телефонів урядової телефонної лінії, «гарячих ліній» обласної та районної державних адміністрацій, графіки прийому громадян керівництвом районної державної адміністрації.

У першому півріччі 2015 року районною державною адміністрацією опрацьовано  40  звернень громадян, включаючи звернення,  що надійшли з державної установи «Урядовий контактний центр», що на 25 або 38 %, менше ніж у першому півріччі 2014 року. Із загальної кількості звернень 10 надійшло поштою,    11 - на особистому та виїзних прийомах громадян за місцем їх проживання, 19 звернень, що надійшли з державної установи «Урядовий контактний центр». Звернень на «гарячу лінію» районної державної адміністрації не надходило.

У звітному періоді до районної державної адміністрації надійшло  4 колективних звернення, у відповідному періоді минулого року надійшло 1 звернення. Від найменш захищеної категорії громадян надійшло 4 звернення, що становить  19 % від загальної кількості звернень.

До районної державної адміністрації від вищих органів влади надійшло   8 звернень, що на 1 звернення менше, ніж у першому півріччі 2014 року, з них від Адміністрації Президента України – 1, обласної державної адміністрації – 7.

У своїх зверненнях громадяни порушили 22 питання. Найчастіше громадяни порушували питання: соціального захисту – 7 , або 32 % від загальної кількості питань, аграрної політики і земельних відносин, освіти, наукової, науково-технічної, інноваційної діяльності та інтелектуальної власності по 4 питання, або по 18 %, сім’ї, дітей, молоді, гендерної рівності, фізичної культури і спорту, діяльності органів місцевого самоврядування по 2 питання, або по 9 %,  торгівлі, цінової політики, охорони здоров’я, праці та заробітної плати по 1 питанню або по 5 %.

Як свідчить аналіз надходження звернень громадян, найбільше звернень надійшло від жителів: Іванівської сільської ради – 6, або 27 % від загальної кількості звернень, Новопетрівської сільської ради – 5, або 23 %,  Архангельської та Високопільської селищних рад – по 3, або 14 %, Кочубеївської сільської ради – 2, або 9 %, Заградівської та Новомиколаївської сільських рад – по   1 зверненню, або по 5%.

Для сприяння громадянами у вирішення питань з якими вони звертаються до районної державної адміністрації, протягом першого півріччя поточного року щомісячно проводилися засідання постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян.

Районною державною адміністрацією постійно вживаються заходи на вдосконалення організаційно-практичної роботи із зверненнями громадян, в межах визначених законодавством повноважень. З метою забезпечення реалізації та гарантування закріплених Конституцією України права на звернення до органів місцевого самоврядування, права громадян на участь в управлінні державними справами, а також підвищення ефективності роботи органів місцевого самоврядування районною державною адміністрацією проведено Дні контролю по роботі зі зверненнями громадян у виконкомах Зарічненської, Кочубеївської, Малошестірнянської сільських рад та Архангельської селищної ради.

У квітні 2015 року на засіданні колегії районної державної адміністрації розглянуто питання «Про роботу районної державної адміністрації  та органів місцевого самоврядування з питань дотримання конституційного права громадян на звернення за підсумками І кварталу 2015 року», за результатами якого видано розпорядження голови районної державної адміністрації.

В районній державній адміністрації продовжено роботу прямої «телефонної гарячої лінії», «гарячої» телефонної лінії для бійців АТО та членів їх родин,  та громадської приймальні з надання безоплатної первинної правової допомоги в районній державній адміністрації.

Питання створення належних умов для реалізації громадянами права на звернення знаходиться на постійному контролі.

Про роботу районної державної адміністрації з питань дотримання  конституційного права громадян на звернення за підсумками  І кварталу 2015 року

Діяльність районної державної адміністрації спрямована на об’єктивний, всебічний розгляд звернень громадян, дотримання термінів їх виконання та вирішення порушених питань. На веб-сайті Високопільської  районної державної адміністрації створено рубрику «Звернення громадян», на якій розміщено нормативно – правові акти, зразок письмового звернення до голови районної державної адміністрації, звіти про роботу зі зверненнями громадян, номери телефонів урядової телефонної лінії, «гарячих ліній» обласної та районної державних адміністрацій, графіки прийому громадян керівництвом районної державної адміністрації.

У І кварталі 2015 року до районної державної адміністрації надійшло 8  звернень громадян,  що на 10 звернень менше ніж у порівнянні з аналогічним періодом минулого року. Із загальної кількості звернень 3 надійшли поштою, 5 - на особистому та виїзних прийомах громадян. Звернень на «гарячу лінію» районної державної адміністрації не надходило.

З державної установи «Херсонський обласний контактний центр» надійшло 9 звернень, які розглянуто відповідно до термінів та вчасно поінформовано заявників.

У звітному періоді до районної державної адміністрації колективних звернень не надходило, у відповідному періоді минулого року надійшло1 звернення. Від найменш захищеної категорії громадян надійшло 2 звернення, що становить  1 % від загальної кількості звернень.

До районної державної адміністрації від вищих органів влади надійшло  3 звернення, що на 1 звернення менше ніж у І кварталі 2014 року, з них від Адміністрації Президента України – 1, обласної державної адміністрації – 2.

У своїх зверненнях громадяни порушили 8 питань. Найчастіше громадяни порушували питання: соціального захисту – 5 , або 63 % від загальної кількості питань, аграрної політики і земельних відносин, сім’ї, дітей, молоді, гендерної рівності, фізичної культури і спорту, торгівлі, цінової політики по 1 питанню або по 12 %.

Як свідчить аналіз надходження звернень громадян, найбільше звернень надійшло від жителів: Іванівської сільської ради – 3, або 38 % від загальної кількості звернень, Архангельської, Високопільської селищних рад, Кочубеївської, Новомиколаївської та Новопетрівської сільських рад – по 1, або   12 %.

Для сприяння громадянами у вирішення питань з якими вони звертаються до районної державної адміністрації, протягом І кварталу поточного року щомісячно проводилися засідання постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян.

Районною державною адміністрацією постійно вживаються заходи на вдосконалення організаційно-практичної роботи із зверненнями громадян, в межах визначених законодавством повноважень. З метою забезпечення реалізації та гарантування закріплених Конституцією України права на звернення до органів місцевого самоврядування, права громадян на участь в управлінні державними справами, а також підвищення ефективності роботи органів місцевого самоврядування районною державною адміністрацією проведено Дні контролю по роботі зі зверненнями громадян у виконкомах Зарічненської та Кочубеївської сільських рад.

У січні 2015 року на засіданні колегії районної державної адміністрації розглянуто питання «Про роботу районної державної адміністрації  та органів місцевого самоврядування з питань дотримання конституційного права громадян на звернення за підсумками 2014 року», за результатами якого видано розпорядження голови районної державної адміністрації.

В районній державній адміністрації продовжено роботу прямої «телефонної гарячої лінії», «гарячої» телефонної лінії для бійців АТО та членів їх родин,  та громадської приймальні з надання безоплатної первинної правової допомоги в районній державній адміністрації.

Питання створення належних умов для реалізації громадянами права на звернення знаходиться на постійному контролі.

Про роботу районної державної адміністрації з питань дотримання  конституційного права громадян на звернення за підсумками 9 місяців 2014 року

Діяльність районної державної адміністрації спрямована на об’єктивний, всебічний розгляд звернень громадян, дотримання термінів їх виконання та вирішення порушених питань. На веб-сайті Високопільської  районної державної адміністрації створено рубрику «Звернення громадян», на якій розміщено нормативно – правові акти, зразок письмового звернення до голови районної державної адміністрації, звіти про роботу зі зверненнями громадян, номери телефонів урядової телефонної лінії, «гарячих ліній» обласної та районної державних адміністрацій, графіки прийому громадян керівництвом районної державної адміністрації.

За 9 місяців 2014 році до районної державної адміністрації надійшло  93 звернення громадян,  що на 11 звернень більше ніж у порівнянні з аналогічним періодом минулого року. Із загальної кількості звернень   13 надійшло поштою,  31 - на особистому та виїзних прийомах громадян,   49- звернення на Урядову «гарячу лінію». Звернень  на  «гарячу лінію» районної державної адміністрації не  надходило.

У своїх зверненнях громадяни порушили 105 питань. Найчастіше у звітному періоді громадяни порушували питання:  соціального захисту- 39, або 37 %  від загальної кількості питань, аграрної політики і земельних відносин – 14, або  13 %,  транспорту і зв'язку та охорони здоров'я по 11, або по 10,5 %, комунального господарства – 9, або 10 %;  сім‘ї, дітей, молоді, гендерної рівності, фізичної культури та спорту - 7, або 7 %;  освіти, наукової, науково-технічної, інноваційної діяльності та інтелектуальної власності, праці і заробітної плати - житлової політики,  забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку - по 4,  або по  4 %.

Найбільше звернень надійшло від жителів: Архангельської селищної -23,  Орлівської, Іванівської сільських - по 7, Новомиколаївської сільської  рад -  4.

До районної державної адміністрації від вищих органів влади надійшло 10 звернень, що на 12 звернення менше ніж у 2013 році, з них від Адміністрації Президента України – 2, обласної державної адміністрації – 8.

Для сприяння  громадянам у розв’язані проблем, з якими вони звертаються до районної державної адміністрації, протягом 9 місяців 2014 року проведено    9 засідань постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян, на яких розглянуто проблемні  питання заявників, і які довгий час не вирішувались.

У січні,  квітні, липні, жовтні 2014 року на засіданні колегії районної державної адміністрації розглянуто питання щодо роботи районної державної адміністрації  та органів місцевого самоврядування з питань дотримання конституційного права громадян на звернення за підсумками  роботи за 2013 рік, І кварталу, першого півріччя та  9 місяців  2014 року, за результатами розгляду видано розпорядження голови районної державної адміністрації.

В районній державній адміністрації продовжено роботу прямої «телефонної гарячої лінії» та громадської приймальні з надання безоплатної первинної правової допомоги в районній державній адміністрації.

Питання створення належних умов для реалізації громадянами права на звернення знаходиться на постійному

Підсумки та аналіз стану роботи із зверненнями громадян свідчить, що державними службовцями органів виконавчої влади та посадовими особами органів місцевого самоврядування не завжди оперативно, об’єктивно розглядаються звернення громадян, що спонукає їх на звернення до вищих органів влади. Тому, робота на цій ділянці потребує покращення і жоден громадянин не повинен залишитися поза увагою наодинці зі своїми проблемами.

Про роботу районної державної адміністрації з питань дотримання  конституційного права громадян на звернення за підсумками першого півріччя 2014 року

Діяльність районної державної адміністрації спрямована на об’єктивний, всебічний розгляд звернень громадян, дотримання термінів їх виконання та вирішення порушених питань. На веб-сайті Високопільської  районної державної адміністрації створено рубрику «Звернення громадян», на якій розміщено нормативно – правові акти, зразок письмового звернення до голови районної державної адміністрації, звіти про роботу зі зверненнями громадян, номери телефонів урядової телефонної лінії, «гарячих ліній» обласної та районної державних адміністрацій, графіки прийому громадян керівництвом районної державної адміністрації.

У першому півріччі 2014 році до районної державної адміністрації надійшло 59 звернень громадян,  що на 5 звернень більше ніж у порівнянні з аналогічним періодом минулого року. Із загальної кількості звернень 9 надійшло поштою,  17 - на особистому та виїзних прийомах громадян, 33- звернення на Урядову «гарячу лінію» та «гарячу лінію» районної державної адміністрації.

У своїх зверненнях громадяни порушили 65 питань. Найчастіше громадяни порушували питання:  соціального захисту – 25, або 33 % від загальної кількості питань, аграрної політики і земельних відносин – 7, або 11 %, праці і заробітної плати – 6 питань, або 9 %.

Найбільше звернень надійшло від жителів: Архангельської селищної ради - 15, або 25 % від загальної кількості звернень, Високопільської селищної – 9, або 15 %, Зарічненської та Іванівської сільських рад – по 5, або 8 %.

До районної державної адміністрації від вищих органів влади надійшло 8 звернень, що на 6 звернень менше ніж у першому півріччі 2013 року, з них: з Адміністрації Президента України – 1, обласної державної адміністрації – 7.

Щомісячно проводилися засідання групи контролю районної державної адміністрації, на яких розглянуто 9 питань. За результатами засідань прийнято відповідні рішення, які взято на контроль.

З метою забезпечення якісного розгляду звернень, вирішення проблем, порушених громадянами у своїх зверненнях, які не вирішувалися на місцях, проведено 6 засідань постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян.

У січні та липні 2014 року на засіданні колегії районної державної адміністрації розглянуто питання щодо роботи районної державної адміністрації  та органів місцевого самоврядування з питань дотримання конституційного права громадян на звернення за підсумками І кварталу та першого півріччя 2014 року, за результатами розгляду видано розпорядження голови районної державної адміністрації.

В районній державній адміністрації продовжено роботу прямої «телефонної гарячої лінії» та громадської приймальні з надання безоплатної первинної правової допомоги в районній державній адміністрації.

Питання створення належних умов для реалізації громадянами права на звернення знаходиться на постійному

Підсумки та аналіз стану роботи із зверненнями громадян свідчить, що державними службовцями органів виконавчої влади та посадовими особами органів місцевого самоврядування не завжди оперативно, об’єктивно розглядаються звернення громадян, що спонукає їх на звернення до вищих органів влади. Тому, робота на цій ділянці потребує покращення і жоден громадянин не повинен залишитися поза увагою наодинці зі своїми проблемами.

Про роботу районної державної адміністрації з питань дотримання  конституційного права громадян на звернення за підсумками І кварталу 2014 року

Дотримання конституційного права громадян на звернення знаходиться на постійному контролі в районній державній адміністрації.

Діяльність районної державної адміністрації спрямована на об’єктивний, всебічний розгляд звернень громадян, дотримання термінів їх виконання та вирішення порушених питань. На веб-сайті Високопільської районної державної адміністрації створено рубрику «Звернення громадян», на якій розміщено нормативно – правові акти, зразок письмового звернення до голови районної державної адміністрації, звіти про роботу зі зверненнями громадян, номери телефонів урядової телефонної лінії, «гарячих ліній» обласної та районної державних адміністрацій, графіки прийому громадян керівництвом районної державної адміністрації.

У І кварталі 2014 році до районної державної адміністрації надійшло 18 звернень громадян, з них 4 надійшло поштою, 14 - на особистому та виїзних прийомах громадян. Крім того, на урядову телефонну лінію та гарячу лінію районної державної адміністрації надійшло  14 звернень, що на 8 звернень більше  ніж у І кварталі 2013 року.

У своїх зверненнях громадяни порушили 24 питання. Найчастіше громадяни порушували питання:  охорони здоров’я – 5, або 21 % від загальної кількості питань, соціального захисту – 4, або 17 % аграрної політики і земельних відносин – 3, або 13 %, транспорту і зв’язку, комунального господарства, сім’ї, дітей, молоді, гендерної рівності, фізичної культури і спорту по 2, або по 8 %.

До районної державної адміністрації від вищих органів влади надійшло 4 звернення, що в 2 рази  менше ніж у І кварталі 2013 року, з них від Адміністрації Президента України – 1, обласної державної адміністрації – 3.

Найбільше звернень надійшло від жителів: Високопільської селищної ради -4, або 22 % від загальної кількості звернень, Архангельської селищної, Кочубеївської сільської  рад  по 3, або по 17%, Зарічненської та Новопетрівської сільських рад – по 2, або по 11 %.

Щомісячно проводилися засідання групи контролю районної державної адміністрації, на яких розглянуто 5 питань. За результатами засідань прийнято відповідні рішення, які взято на контроль.

З метою забезпечення якісного розгляду звернень, вирішення проблем, порушених громадянами у своїх зверненнях, які не вирішувалися на місцях, проведено 3 засідання постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян.

У січні 2014 року на засіданні колегії районної державної адміністрації розглянуто питання «Про роботу районної державної адміністрації  та органів місцевого самоврядування з питань дотримання конституційного права громадян на звернення за підсумками 2013 року», за результатами якого видано розпорядження голови районної державної адміністрації.

Підсумки та аналіз стану роботи із зверненнями громадян свідчить, що державними службовцями органів виконавчої влади та посадовими особами органів місцевого самоврядування не завжди оперативно, об’єктивно розглядаються звернення громадян, що спонукає їх на звернення до вищих органів влади. Тому, робота на цій ділянці потребує покращення і жоден громадянин не повинен залишитися поза увагою наодинці зі своїми проблемами.

Про роботу районної державної адміністрації з питань дотримання  конституційного права громадян на звернення за підсумками 2013 року

Дотримання конституційного права громадян на звернення знаходиться на постійному контролі в районній державній адміністрації.

Діяльність районної державної адміністрації спрямована на об’єктивний, всебічний розгляд звернень громадян, дотримання термінів їх виконання та вирішення порушених питань. На веб-сайті Високопільської  районної державної адміністрації створено рубрику «Звернення громадян», на якій розміщено нормативно – правові акти, зразок письмового звернення до голови районної державної адміністрації, звіти про роботу зі зверненнями громадян, номери телефонів урядової телефонної лінії, «гарячих ліній» обласної та районної державних адміністрацій, графіки прийому громадян керівництвом районної державної адміністрації.

У 2013 році до районної державної адміністрації надійшло 104 звернення громадян,  з них: 9 колективних. Питання, що були порушені у зверненнях пов’язані з несвоєчасною виплатою дотації за вирощений молодняк великої рогатої худоби, допомоги по безробіттю.

У своїх зверненнях громадяни порушили 109 питань. Найчастіше громадян турбували питання:  аграрної політики і земельних відносин – 31, соціального захисту – 19, комунального господарства – 16, освіти, наукової, науково-технічної, інноваційної діяльності та інтелектуальної власності – 8, сім’ї, дітей, молоді, гендерної рівності, фізичної культури і спорту – 7, праці і заробітної плати, житлової політики по 6.

Від найменш захищеної категорії громадян надійшло 19 звернень, що становить  18 % від загальної кількості звернень.

До районної державної адміністрації від вищих органів влади надійшло  27 звернень громадян, з них від Адміністрації Президента України – 7, обласної державної адміністрації – 20.

Найбільше звернень надійшло від жителів: Високопільської селищної -19,  Новопетрівської,  Пригір’ївської по 10, Орлівської, та Зарічненської сільських - по 9.

Щомісячно проводилися засідання групи контролю районної державної адміністрації, на яких розглянуто 14 питань. За результатами засідань прийнято відповідні рішення, які взято на контроль.

З метою забезпечення якісного розгляду звернень, вирішення проблем, порушених громадянами у своїх зверненнях, які не вирішувалися на місцях, проведено 12 засідань постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян.

У січні 2014 року на засіданні колегії районної державної адміністрації розглянуто питання «Про роботу районної державної адміністрації  та органів місцевого самоврядування з питань дотримання конституційного права громадян на звернення за підсумками 2013 року», за результатами якого видано розпорядження голови районної державної адміністрації.

Підсумки та аналіз стану роботи із зверненнями громадян свідчить, що державними службовцями органів виконавчої влади та посадовими особами органів місцевого самоврядування не завжди оперативно, об’єктивно розглядаються звернення громадян, що спонукає їх на звернення до вищих органів влади. Тому, робота на цій ділянці потребує покращення і жоден громадянин не повинен залишитися поза увагою наодинці зі своїми проблемами.

Про роботу районної державної адміністрації та органів місцевого самоврядування з питань дотримання конституційного права на звернення громадян за підсумками першого півріччя 2013 року

За перше півріччя 2013 року до районної державної адміністрації, районної ради, сільських, селищних рад району надійшло 547 звернень, що на 163 звернень, або на 23 % менше ніж в порівнянні з аналогічним періодом 2012 року. Із загальної кількості звернень 278 ( 50,8 %) надійшло поштою та 236 (43,1 %) отримано на особистих прийомах, 7 (1,2 %) на урядову телефонну лінію.

За звітний період на 37,5 % зменшилась кількість колективних звернень (5 проти 8), повторних звернень не надходило.

У зверненнях громадянами порушено 557 питань, що на 165, або 22,8 % менше минулорічного показника.

Зменшилось надходження звернень до Нововознесенської, Новомиколаївської, Новопетрівської, Зарічненської сільських та Високопільської селищної рад. Проте збільшилась кількість звернень до Заградівської, Пригір’ївської сільської, Архангельської селищної рад.

За звітний період до районної державної адміністрації надійшло 55 звернень громадян, в аналогічному періоді 2012 року кількість звернень також становить 55. Із загальної кількості звернень 17 надійшло поштою, 4 - на особистому прийомі громадян, 7 - на виїзних прийомах громадян за місцем їх проживання та 6 звернень - на урядову телефонну лінію.

У першому півріччі 2013 році до районної державної адміністрації надійшло 4 колективних звернення, що на 2 звернення більше ніж в порівнянні з аналогічним періодом 2012 року.

Від найменш захищеної категорії громадян надійшло 15 звернень, що від загальної кількості звернень становить 27,2 %. Зменшилась кількість звернень від інвалідів, ветеранів праці, інших пенсіонерів.

До районної державної адміністрації від вищих органів влади надійшло 14 звернень що на 2 звернення менше ніж у 2012 році, з них від Адміністрації Президента – 5, обласної державної адміністрації – 9.

У своїх зверненнях громадяни порушили 61 питання. Найчастіше громадяни порушували питання: аграрної політики і земельних відносин – 20 або 33 % від загальної кількості питань, соціального захисту – 12 або 20 %; комунального господарства, сім’ї, дітей, молоді, гендерної рівності, фізичної культури і спорту, діяльності місцевих органів виконавчої влади – 4 або 7 %; по 3 або по 5 % житлової політики, охорони здоров’я, транспорту і зв’язку, забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку.

Як свідчить аналіз надходження звернень громадян, найбільше звернень надійшло від жителів: 6 - Високопільської селищної, 4 – Малошестірянської, по 3 – Орлівської, Кочубеївської, по 2 - в Зарічненської, Іванівської, Новомиколаївської та Новопетрівської сільських рад.

Протягом звітного періоду щомісяця проводилися засідання групи контролю районної державної адміністрації, на яких розглянуто 8 питань.

Для сприяння громадянам у розв’язані проблем, з якими вони звертаються

до районної державної адміністрації, у першому півріччі 2013 року проведено 6 засідань постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян, на яких розглянуто проблемні питання заявників і, які довгий час не вирішувались.

Організаційним відділом апарату районної державної адміністрації протягом звітного періоду відповідно до графіка надання практичної та методичної допомоги щодо роботи із зверненнями громадян від 04 січня 2013 року № 6/02-33/13 надано практичну та методичну допомогу виконкомам Пригір’ївської, Зарічненської, Заградівської сільських та Високопільської, Архангельської селищних рад. За результатами проведеної роботи виконкомами рад покращено стан справ на зазначеній ділянці.

Протягом першого півріччя 2013 року на колегії районної державної адміністрації та розширеній апаратній нараді при голови районної державної адміністрації заслухано 5 звітів начальників управлінь районної державної адміністрації: агропромислового розвитку, праці та соціального захисту, відділів районної державної адміністрації: освіти, житлово – комунального господарства, енергетики та надзвичайних ситуацій, містобудування та архітектури, служби у справах дітей районної державної адміністрації щодо роботи зі зверненнями громадян.

З метою забезпечення належної роботи з розгляду звернень громадян та у відповідності із затвердженим графіком від 04 січня 2013 року № 5/02-33/13 проводяться перевірки з питань організації роботи зі зверненнями громадян в структурних підрозділах районної державної адміністрації: управліннях – агропромислового розвитку, праці та соціального захисту, відділах – освіти, житлово – комунального господарства, енергетики та надзвичайних ситуацій, містобудування та архітектури, служби у справах дітей районної державної адміністрації. Під час проведення перевірок надано необхідні рекомендації щодо покращення посилення роботи у цьому напрямку. Результати перевірок доведено до відома начальників структурних підрозділів районної державної адміністрації.

На веб-сайті Високопільської районної державної адміністрації створено рубрику «Звернення громадян», на якій розміщено нормативно – правові акти, зразок письмового звернення до голови районної державної адміністрації, звіти про роботу зі зверненнями громадян, номери телефонів урядової телефонної лінії, «гаряча лінія» обласної та районної державних адміністрацій, графіки прийому громадян керівництвом районної державної адміністрації.

У липні 2013року до районної державної адміністрації надійшло 8   звернень,з них  4 – поштою, 3 – на особистому прийомі (в т.ч. виїзному).     До районної державної адміністрації звернулося 8 осіб.

Заявниками порушено 8 питань, з них: освіта, наукова, науково – технічна, інноваційна діяльність та інтелектуальна власність  – 3 або 37,5 %  від загальної кількості питань, комунальне господарство – 2 або 25 %  від загальної кількості питань, по 1 аграрної політики і земельних відносини; житлової політики; сім’ї, діти, молоді, гендерної рівності, фізичної культури і спорту.

Від найменш соціально захищених категорій громадян звернень не надходило.

У червні 2013 року до районної державної адміністрації надійшло 4 звернення, з них 2 – поштою, 2 – на виїзному прийомі громадян. До районної державної адміністрації звернулося 4 особи.

Заявниками порушено 4 питання, з них: аграрної політики – 2 або 50 % від загальної кількості питань, по 1 комунального господарства; сім’ї, дітей, молоді, ґендерної рівності, фізичної культури .

Від найменш соціально захищених категорій громадян надійшло 1 звернення, зокрема від багатодітної сім’ї – 1.

В травні 2013 року до районної державної адміністрації надійшло 9 звернень, з них 4 – поштою, 5 – на особистому прийомі (в т.ч. виїзному). До районної державної адміністрації звернулося 9 осіб.


Заявниками порушено 12 питань, з них: аграрної політики – 5 або 41,6 % від загальної кількості питань, соціального захисту – 3 або 25% від загальної кількості питань, по 1 праці і заробітної плати, охорони здоров’я, житлові, забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізація прав і свобод громадян.

Від найменш соціально захищених категорій громадян надійшло 7 звернень.

Про роботу районної державної адміністрації та органів місцевого самоврядування з питань дотримання конституційного права на звернення громадян за підсумками І кварталу 2013 року

У І кварталі 2013 року до районної державної адміністрації районної ради, сільських, селищних рад району надійшло 283 звернень, що на 95 звернень,  або на 25,1% менше ніж у порівнянні з аналогічним періодом 2012 року. Із загальної кількості звернень 147 (51,9 %)  надійшло поштою та 114 (40,3 %) отримано на особистих прийомах та 6 (7,8 %) на урядову телефонну лінію.

У звітному періоді на 133,3 % збільшилась кількість колективних звернень (7 проти 3), повторних звернень не надходило.

У своїх зверненнях громадянами  порушено 287 питань, що на 26 % менше  ніж в порівнянні з аналогічним періодом  2012 року.

Зменшилось надходження звернень до Орлівської, Іванівської, Зарічненської, Новомиколаївської, Новопетрівської сільських рад. Проте збільшилась кількість звернень до Кочубеївської сільської, Архангельської та Високопільської селищних рад.

У І кварталі 2013 року до районної державної адміністрації надійшло 34 звернення громадян, що на 55 % більше ніж у порівнянні з аналогічним періодом  2012 року (34 проти 22), з них 17 звернень надійшло поштою, 4 - на особистому прийомі громадян, 7 - на виїзних прийомах громадян за місцем їх проживання) та 6 звернень - на урядову телефонну  лінію.

Як свідчить аналіз надходження звернень громадян, найбільше звернень надійшло від жителів: Високопільської селищної – 4, по 3 від Орлівської, Кочубеївської, по  2 - в Зарічненської та Іванівської сільських радах.

У І кварталі  2013 році до районної державної адміністрації надійшло 4 колективних звернення, що на 2 звернення більше в порівнянні з аналогічним періодом  2012 року.

До районної державної адміністрації від вищих органів влади надійшло – 8 звернень, з них від Адміністрації Президента – 2, обласної державної адміністрації – 6.

У своїх зверненнях громадяни порушили 34 питання. Найбільш  громадян турбували питання:  аграрної політики і земельних відносин – 12  або 35,2 %  від загальної кількості питань, соціального захисту – 8, або 23,5 %; комунального господарства – 3 або 9 %; по 2 або по 6 % житлової політики, охорони здоров’я.

Протягом звітного періоду щомісяця проводилися засідання групи контролю районної державної адміністрації та постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян, на яких розглядаються питання заявників та здійснюється контроль за їх розглядом.

Протягом І кварталу 2013 року на колегії районної державної адміністрації розглянуто питання про роботу районної державної адміністрації та органів місцевого самоврядування із зверненнями громадян за підсумками 2012 року та заслухано 2 звіти начальників управління агропромислового розвитку та відділу освіти районної державної адміністрації щодо роботи зі зверненнями громадян.

З метою забезпечення належної роботи з розгляду звернень громадян та у відповідності із затвердженим графіком, проводяться перевірки з питань організації роботи зі зверненнями громадян в структурних підрозділах районної державної  адміністрації: управлінні агропромислового розвитку та відділі освіти. Під час перевірок надано рекомендації щодо посилення стану справ на зазначеній ділянці роботи.

На веб-сайті районної державної адміністрації створено рубрику «Звернення громадян», на якому розміщено нормативно – правові акти, зразок письмового звернення до голови районної державної адміністрації, звіти про роботу зі зверненнями громадян, номери телефонів Урядової «гарячої лінії», «гаряча лінія» обласної та районної державних адміністрацій, графіки прийому громадян керівництвом районної державної адміністрації.

У квітні 2013року до районної державної адміністрації надійшло 7   звернень,з них  1 – поштою, 4 – на особистому прийомі (в т.ч. виїзному), 2 – на «гарячу лінію». До районної державної адміністрації звернулося 7 осіб.

Заявниками порушено 8 питань, з них: транспорту і зв’язку – 3, або 37,5 % від загальної кількості питань, по 1 діяльність органів місцевого самоврядування, соціального захисту, діяльність місцевих органів виконавчої влади, аграрної політики і земельних відносин, інші.

Від найменш соціально захищених категорій громадян надійшло 3 звернення, зокрема від пенсіонерів – 2, багатодітна сім’я – 1.